Politique d’expédition
Politique d’expédition
Les commandes de Ma boîte à crocheter sont préparées avec soin au Québec.
Délais de préparation
Les délais de préparation peuvent varier selon les produits. Lorsqu’un article est offert en précommande, la date prévue du début des expéditions est indiquée directement sur la fiche du produit.
Expédition au Canada
Nous expédions actuellement nos commandes au Canada.
Les frais d’expédition sont indiqués lors du passage à la caisse et varient selon la destination.
• Québec et Ontario : 12 $
Livraison gratuite pour les commandes de 100 $ et plus.
• Autres provinces et territoires du Canada : 18 $
Les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours ouvrables pour le Québec et l’Ontario et de 5 à 8 jours ouvrables pour le reste du Canada, une fois la commande expédiée.
Ces délais sont des estimations et peuvent varier en raison du transporteur, de la destination, des conditions météorologiques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Retrait sur place
Le retrait sur place est offert sans frais pour les commandes admissibles. Vous recevrez une confirmation lorsque votre commande sera prête. Veuillez attendre cette confirmation avant de vous déplacer. Les modalités de récupération vous seront communiquées au besoin.
Problème avec une livraison
Si vous constatez un problème avec votre commande ou sa livraison, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Nous prendrons le temps de vérifier la situation et de vous accompagner dans les démarches appropriées.